春运的号角现已吹响，异国他乡的同胞都在预备着回家，可苍茫回家路可能会遇到各种不知道的困难，每一位国航乘务员都在用自己的真挚和专业，温暖着旅客的归途。在CA876（巴黎-北京）航班上，客舱乘务员张天琦经过体贴入微的真情服务，在客舱里，在航班后，让旅客严重无助的心境得到了缓解，在繁忙的春运期间感触到了来自国航人浓浓的暖意。

  迎客过程中，一个身背旅行包，满手拎着行李，还拉着一个行李箱的旅客一上飞机就找到客舱乘务员天琦，原来是自己买机票的时分没看好时间，到了北京后需求立刻起色去沈阳，期望能得到帮忙，顺畅起色。

  在航班上客完毕今后，天琦自动帮忙旅客将其座位调换到第一排，并帮忙其放好行李。一起安慰旅客现已尽量为其减缩下机时间，航班落地后有担任地上中转的搭档在廊桥口等候，请他留意调查。

  舱门敞开后，看着该名旅客急匆匆的脱离飞机，天琦自动找到地服人员，向其说明晰状况，期望能够帮忙到这名旅客赶快起色。清舱完毕，整组人跟着旅客走到小火车的时分，却看到了航班上那名着急的旅客。尽管航班已完毕，但天琦依然走过去问询原因，为其供给帮忙。

  原来是下机的时分走得太急，背包拉链坏了东西洒了一地，拾掇花了一些时间，出来后再也找不到中转人员，春运期间旅客真实太多，他便跟从一部分旅客来到这儿，后边却不知道怎样办了，等了这么久现已错过了航班时间。

  看着旅客无助的目光，想到平常不时发起的真情服务，温情客舱，作为金凤乘务组的一员，更应该做出榜样。天琦帮忙旅客将行李拾掇成两个包，并安慰他不要着急，必定尽全力帮忙他改签航班。天琦向乘务长请示今后，带着旅客先出关，向改签货台的领导反映状况，一步步帮忙他完结后续的改签手续。

  跟着春运的不断推动，客舱保证压力逐渐增大，每天迎送的旅客也渐渐变得多，这是对客舱乘务员膂力、精力、事务的检测。年复一年的春运，日复一日的航班，国航乘务员一直尽力将自己的真挚和关爱传递给交游的旅客，在空中，在地上，贯穿整个春运，让人与人之间变得了解而温暖，为归家的游子带去由衷的心安，这也是蓝天作业的含义和价值地点。春运的号角正在吹响，咱们时间预备着。